loader image

Verzenden & ontvangen

VERZENDEN & ONTVANGEN

KLANTENSERVICE

VERZENDEN

Bij Peacock Casuals bieden we verschillende verzendmethodes aan zodat je zelf kan bepalen hoe, waar en wanneer je jouw bestelling in ontvangst neemt.

Bestel je op maandag t/m vrijdag vóór 16:00 uur succesvol, dan versturen wij diezelfde dag nog je bestelling. UPS biedt meestal de volgende werkdag je bestelling aan. De reguliere verzending is bij Peacock Casuals geheel gratis.

Let op: zodra de postbode jouw pakje in zijn bezit heeft, wordt deze automatisch gescand op afgeleverd. De Track & Trace geeft dan aan dat jouw brievenbuspakje al bezorgd is. Je ontvangt meestal die dag je bestelling. Heb je het pakje dan nog niet ontvangen? Wacht nog even rustig af: de postbode heeft vijf werkdagen de tijd om het brievenbuspakje bij jou af te leveren.

– Pakket

Is je bestelling iets groter en/of woon je in België? Dan versturen we jouw bestelling in een pakket via UPS. Alle pakketten versturen we met Track & Trace, handtekening voor ontvangst en enkel afleveren op aangeleverd (huis)adres.

Heb je de eerste bezorgpoging gemist? Dan probeert de bezorger het de volgende dag nog een keer. Je ontvangt van UPS een notificatie om eventueel de bezorging te wijzigen als de volgende dag niet uitkomt. Is er dan helaas weer niemand thuis om de bestelling in ontvangst te nemen, dan kan je de dag erop jouw bestelling ophalen bij de dichtsbijzijnde UPS locatie in de buurt. Je bestelling blijft hier drie weken aanwezig. Vergeet niet om bij het afhalen een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. 

– Ophalen bij een UPS afhaalpunt

Het is ook mogelijk om je bestelling te laten bezorgen bij een UPS afhaalpunt bij jou in de buurt.  In het bestelproces kun je het dichtstbijzijnde afhaalpunt vinden door je postcode in te voeren. Zodra je bestelling bezorgd is bij een UPS afhaalpunt blijft je bestelling maximaal twee weken aanwezig, zodra de twee weken verstreken zijn zal jouw bestelling terug gestuurd worden.

– Afhalen in de winkel in ‘s-Hertogenbosch

Je kan je bestelling ook gratis en gemakkelijk afhalen in onze winkel aan de Helftheuvelpassage 2, 5224 AP ‘s-Hertogenbosch. Je bestelling wordt dezelfde dag nog voor je klaargezet en deze is binnen openingstijden af te halen in onze winkel (bekijk hier de openingstijden). Bijkomend voordeel is dat je direct de door jou bestelde artikelen kunt passen. Zo weet je zeker of de maat goed is! Houd wel in de gaten dat we je bestelling twee weken voor je apart houden. Heb je een sale artikel besteld? Dan houden wij je bestelling drie werkdagen apart.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten voor reguliere verzendingen binnen Nederland en België zijn gratis. Ben je overdag niet thuis om je pakket in ontvangst te nemen? Geen probleem! Zie onderstaand overzicht voor aanvullende diensten zoals avondlevering, zondaglevering en verzending naar het buitenland, inclusief bijbehorende (extra) kosten.

Verzendkosten Nederland & België 

Standaard verzending     Gratis    

Verzendkosten Overige landen 

Duitsland             € 11,69

Frankrijk              € 16,05

Verenigd Koninkrijk         € 16,05

Let op! Wij verzenden enkel naar Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Verenigd Koningkrijk.

BEZORGTIJDEN

Benieuwd wanneer je jouw bestelling kunt verwachten? In de tabel hieronder vind je onze levertijden. Houd wel in de gaten dat de levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of als er onvoorziene problemen zijn bij ons en/of onze externe partijen zoals UPS

Voor 16u besteld op:      Meestal geleverd op       Brievenbuspakje+            Pakket

Maandag             Dinsdag               X             X

Dinsdag               Woensdag           X             X

Woensdag           Donderdag          X             X

Donderdag          Vrijdag                 X             X

Vrijdag                 Zaterdag              X             X

Zaterdag              Dinsdag               X             X

Zondag                 Dinsdag               X             X

 

BRANDS

CLOTHES

ACCESSORIES

BRANDS

CLOTHES

ACCESSORIES

Wishlist

[ti_wishlistsview]

BRANDS

CLOTHES

ACCESSORIES

BRANDS

CLOTHES

ACCESSORIES